Diplomado 

Gestión de redes sociales
institucionales y manejo
de crisis

Primera generación

Desarrolla los conocimientos y las habilidades prácticas necesarias para la generación de estrategias de comunicación institucional en redes sociales, así como para la prevención y gestión de crisis digitales.

Días y horarios: lunes a jueves de 18:00 a 20:30 hrs.
Inicio: 14 de mayo de 2024
Término: 5 de septiembre de 2024 
Duración: 135 horas
Modalidad: virtual, a través de la plataforma Zoom
Inversión: $20,000.00
Periodo para entrega de documentos de admisión e inscripción: Del 12 de febrero al 3 de mayo de 2024

Temario

No. Módulo Duración
1.La comunicación institucional en el entorno digital y las redes sociales10
2.Comunicación estratégica y planteamiento de objetivos
20
3.Gestión y manejo de redes sociodigitales35
4.Análisis digital y escucha social (Social Listening)20
5.Gestión y prevención de crisis30
6.Ciberseguridad y aplicación de herramientas tecnológicas20
Total135 horas

Objetivos

  • Identificar las principales características de la comunicación institucional en el ecosistema digital.
  • Elaborar una estrategia integral de comunicación institucional a través de las principales redes sociales. 
  • Diagnosticar y plantear objetivos de comunicación institucional alineados con un objetivo general de comunicación.
  • Conocer herramientas tecnológicas para la gestión, prevención y control de una situación de crisis en digital. 
  • Conocer conceptos básicos de ciberseguridad y buenas prácticas para impedir la vulnerabilidad de la red y cuentas de redes sociales. 
  • Aprender a gestionar comunidades y audiencias digitales.